سياسة الخصوصية

تحترم شركة باور أوف سلطان للخدمات الأمنية والحراسات الخاصة المحدودة (“PSS” أو “نحن” أو “لنا”) خصوصيتكم، وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا أو الاستفادة من خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمونها إلينا مباشرة، بما في ذلك:

الاسم والمنصب؛

اسم الشركة أو المؤسسة؛

عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف؛

الموقع ومتطلبات الخدمة؛

المعلومات الواردة في أي استفسار أو مراسلة؛

معلومات التوظيف، بما في ذلك السير الذاتية والسجل الوظيفي؛ و

المعلومات المقدمة من خلال قنوات الشكاوى أو التظلمات أو الإبلاغ عن المخالفات.

قد نجمع أيضاً معلومات تقنية محدودة عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، وتاريخ ووقت الزيارة.

يرجى عدم تقديم معلومات سرية أو حساسة من الناحية التشغيلية من خلال نموذج الاتصال العام. ويمكن لشركة PSS توفير قناة اتصال آمنة ومناسبة عند الحاجة.

كيفية استخدام معلوماتكم

قد تستخدم شركة PSS المعلومات الشخصية من أجل:

الرد على الاستفسارات والطلبات؛

إعداد العروض ومناقشة الخدمات المحتملة؛

تقديم الخدمات المتعاقد عليها وإدارتها؛

الحفاظ على علاقات العملاء والعلاقات التجارية؛

معالجة طلبات التوظيف أو التعاقد؛

إدارة الشكاوى والتظلمات وبلاغات المخالفات؛

تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا واتصالاتنا؛

حماية أنظمتنا ومنع إساءة استخدامها؛

الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية؛ و

إرسال مراسلات تجارية ذات صلة، حيثما تم الحصول على الموافقة أو كان ذلك مسموحاً به قانوناً.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجرها لأطراف ثالثة.

الأساس القانوني لاستخدام المعلومات

عندما تتطلب قوانين حماية البيانات المعمول بها وجود أساس قانوني، فإننا نعالج المعلومات الشخصية للأسباب التالية:

أنكم قدمتم موافقتكم؛

أن المعالجة ضرورية للرد عليكم قبل إبرام عقد؛

أن المعالجة مطلوبة لتنفيذ عقد؛

أن لدينا مصلحة تجارية أو أمنية مشروعة؛

أن المعالجة ضرورية للوفاء بالتزام قانوني أو تنظيمي؛ أو

أن المعالجة مطلوبة لحماية المصالح الحيوية لأحد الأفراد.

يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني للمعالجة.

مشاركة المعلومات الشخصية

قد تشارك شركة PSS المعلومات عند الضرورة فقط مع:

الموظفين المخولين في شركة PSS؛

مزودي خدمات التكنولوجيا والموقع الإلكتروني والاستضافة المعتمدين؛

المستشارين المهنيين والمدققين وشركات التأمين؛

العملاء أو المقاولين من الباطن أو الشركاء التشغيليين عند الضرورة؛

السلطات أو الجهات التنظيمية العراقية عندما يكون ذلك مطلوباً قانوناً؛ و

جهات إنفاذ القانون أو خدمات الطوارئ عندما يكون الإفصاح ضرورياً ومشروعاً.

يُتوقع من مقدمي الخدمات حماية المعلومات الشخصية واستخدامها فقط للغرض المصرح به.

النقل الدولي للبيانات

تعمل شركة PSS في العراق، وقد تستعين بمقدمي خدمات معتمدين موجودين في دول أخرى. وعند نقل المعلومات دولياً، نتخذ خطوات معقولة لضمان حصولها على مستوى مناسب من الحماية وفقاً للمتطلبات القانونية المعمول بها.

أمن المعلومات

تستخدم شركة PSS ضوابط تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها أو فقدانها أو تعديلها أو إساءة استخدامها.

يقتصر الوصول إلى المعلومات على الموظفين ومقدمي الخدمات الذين يحتاجون إليها لغرض تجاري مصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي عملية نقل عبر الإنترنت أو نظام تخزين إلكتروني.

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للغرض الذي جُمعت من أجله.

تُحدد فترات الاحتفاظ بناءً على طبيعة المعلومات، وعلاقتنا بالفرد أو المؤسسة، والمتطلبات القانونية والتعاقدية والتنظيمية والأمنية ومتطلبات إدارة النزاعات المعمول بها.

سيتم حذف المعلومات التي لم تعد مطلوبة أو إتلافها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

معلومات الشكاوى والإبلاغ عن المخالفات

تُعامل المعلومات المقدمة من خلال قنوات الشكاوى أو التظلمات أو الإبلاغ عن المخالفات بسرية، وبشكل منفصل عن الاستفسارات العامة المقدمة عبر الموقع الإلكتروني.

يقتصر الوصول إليها على الموظفين المخولين المسؤولين عن تقييم الموضوع أو التحقيق فيه. وتحظر شركة PSS أي شكل من أشكال الانتقام ضد أي شخص يثير مخاوف حقيقية بحسن نية.

تتوفر معلومات إضافية على صفحتي الشكاوى والتظلمات والإبلاغ عن المخالفات.

ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع الإلكتروني

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لضمان عمله بشكل صحيح، وتذكر التفضيلات، وفهم كيفية استخدام الموقع، وتحسين الأداء.

عندما يكون ذلك مطلوباً، لن تُستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية إلا بعد الحصول على الموافقة. ويمكن للزوار إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال المتصفح أو أدوات التحكم الخاصة بالموقع.

قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط في طريقة عمل بعض أجزاء الموقع الإلكتروني.

حقوقكم

وفقاً للقوانين السارية عليكم، قد يكون لكم الحق في:

طلب الوصول إلى معلوماتكم الشخصية؛

مطالبتنا بتصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛

طلب حذف معلوماتكم؛

تقييد بعض عمليات المعالجة أو الاعتراض عليها؛

سحب الموافقة؛

طلب نقل معلوماتكم؛ و

تقديم شكوى إلى جهة تنظيمية أو جهة مختصة بحماية البيانات.

قد تخضع هذه الحقوق لقيود قانونية، لا سيما عندما يكون من الضروري الاحتفاظ بالمعلومات لأغراض تعاقدية أو أمنية أو تنظيمية أو قانونية.

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: info@pss217.com. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتكم قبل استكمال الطلب.

مواقع الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. ولا تتحمل شركة PSS المسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو الأمن أو محتوى المواقع الخارجية. وينبغي للزوار مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع تابع لطرف ثالث يقومون بزيارته.

خصوصية الأطفال

هذا الموقع وخدمات شركة PSS مخصصة للمستخدمين من قطاع الأعمال والمهنيين. ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من الأطفال من خلال الموقع الإلكتروني.

التغييرات على هذه السياسة

يجوز لشركة PSS تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا أو تقنياتنا أو التزاماتنا القانونية.

سيتم نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها.

تواصلوا معنا

لأي أسئلة أو طلبات أو مخاوف تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل مع:

شركة باور أوف سلطان للخدمات الأمنية والحراسات الخاصة المحدودة
شارع الكرادة 52، المحلة 904
الزقاق 80، الدار 1/6
بغداد، العراق

البريد الإلكتروني: info@pss217.com
الهاتف: +964 (0) 777 707 966 666